Las condiciones generales de venta cubren las relaciones comerciales actuales y futuras existentes entre:
MEZIANAPOINTNET.SARL (sociedad limitada), N°185 rue de Palestine 2050 Hammam lif Tunisie (« nosotros ») y el autor del pedido (« usted ») 

1. LOS PEDIDOS

MEZIANA POINT NET contestara  a su solicitud, mientras que la acción está disponible ni sujeta a las existencias disponibles de nuestros artistas y artesanos.

Al confirmar su pedido, usted acepta todos estos términos y condiciones de venta a su disposición en el sitio, y reconoce tener un conocimiento completo de eso. Abandonando, de hecho, el valerse de cualquier documento contradictorio, y también con sus propios términos de la compra. El acto de compra implica la aceptación de estos términos y condiciones de venta. Esta confirmación y todos los datos registrados  por MEZIANA POINT NET será la prueba de nuestras transacciones

2. Disponibilidad de los artículos

Nuestro catálogo se actualiza sobre la base de información proporcionada por nuestros artistas, artesanos y proveedores. Esta base de datos contiene una gran cantidad de artículos, lo que no todo se almacena en nuestras reservas y nuestra oferta es tan condicionada a la disponibilidad de los artículos de artistas, artesanos y proveedores. Como consecuencia, cualquier desabastecimiento  no nos puede ser imputado .
 
MEZIANA POINT NET le avisará por correo dentro de un plazo que no exceda de 48 horas a partir de la fecha de recepción de su solicitud (el tiempo mínimo necesario, porque algunos de nuestros artistas y artesanos  solo están disponibles 2 días por semana)

Importante :  los artículos no disponibles están eliminados de nuestra tienda solo si la ruptura de stock nos esta señalada como definitiva por parte del proveedor ; en otros casos, usted  podrá ordenar de nuevo los elementos que faltan. Les serán entregados, en si disponibles por el proveedor ; Algunos artículos de colecciones están disponibles en cantidades limitadas (artículos Cueva y Rarezas ), o incluso en una sola copia.

3. Precios :

Nuestros precios están en dinares tunecinos, gastos de tramitación  de su pedido incluido. Se pueden modificar en cualquier momento sin preaviso ,sabiendo que los artículos le serán facturados bajo la base en vigor en la aprobación de la solicitud.
Los precios indicados son impuestos incluidos.El equivalente de los precios indicados en moneda extranjera  puede variar dependiendo del cambio de la divisa al momento del pedido.

4. El pago :

El precio se paga inmediatamente en la fecha del pedido; aceptamos todas las tarjetas VISA o MASTER CARD.
El cliente dispone de un medio de pago que ofrece la máxima garantía de seguridad: paga con su tarjeta bancaria, indicando directamente, en el área segura del servidor de Monética de Túnez conforme a las normas de VISA y MASTERCARD (con un picado seguro por codificación SSL a través de HTTPS), los datos relativos a la tarjeta bancaria.
El servidor de pago seguro es certificado por "VeriSign Trust Network" con un alto nivel de encriptación 128-bit RC4

5. La entrega :

A menos que se especifique lo contrario, la entrega se realizará en la dirección de envío que usted habrá indicado. Una entrega en una  dirección diferente de la de la facturación puede ser realizada por MEZIANAPOINT NET(como en el caso de los regalos).Los riesgos son de su responsabilidad (serán a su cargo) desde la fecha en que las mercancías solicitadas han salido de nuestro establecimiento.

Los productos en venta le serán  entregados en la dirección ya indicada por usted. Contando con un promedio de tres días laborables para procesamiento y envío rápidos Post International (por FedEx o DHL) y de diez a doce días de trabajo para el procesamiento y el envío por vía aérea de envíos ordinarios que llegan a Europa y América.

Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según el destino más o menos remoto del cliente, interrupciones del tráfico aéreo (huelgas o la cancelación de los vuelos), etc …

Productos "de encargo personalizado" requieren un adicional de fabricación y de personalización (mencionado en la especificación del elemento seleccionado). 

Respetamos las leyes de E-commerce : Ley N°2000-83 del 9 de augusto de 2000, relativa a los cambios y al comercio electrónico (J.OR.T N°64 del 11 de augusto de 2000).

Nuestros productos están hechos a mano (defectos de menor importancia o no conformidad con respecto a los tamaños indicados en la tienda pueden aparecer). En el caso de que un artículo es defectuoso, estamos comprometidos con su cambio o reembolso, siempre y cuando sea devuelto en su embalaje original y acompañado de la factura correspondiente, y eso en un plazo de 20 días desde la recepción de Paquete, para: Meziana Point Net,, 185 Rue de Palestine Hammam LIF 2050, Túnez.

Los gastos de devuelve le serán  reembolsados en su totalidad (excluyendo gastos de puerto) y el intercambio se aplica inmediatamente. En caso de reembolso, le garantizamos que se haga en un plazo inferior o igual a 30 días dependientes de la fecha de recepción del producto devuelto. Ningún envío contra reembolso será aceptado, cualquier sea el motivo.

Aparte del caso de cualquier defecto, los clientes también tienen el derecho a devolver los artículos : por cualquier razón usted puede devolver un artículo en un plazo de siete días a partir de la fecha de la recepción de su paquete (en el envase original y con la factura correspondiente) para: Meziana Point Net, No. 185 Rue  Palestine, Hammam-Lif, Túnez. En este caso, gastos de envío y devolución son de su responsabilidad;Advertencia: Esta garantía no se aplica a los productos inmediatamente reproductibles apuntados: Así que su artículo será cambiado o reembolsado tan pronto como sea posible, siempre que esté intacta y sin ningún rastro de uso.

7. DERECHO DE ACCESO Y CORRECCION

La responsabilidad de MEZIANA POINT NET no puede ser comprometida en caso de fuerza.

9. DERECHO

Todas las cláusulas de las presentes condiciones generales de venta, y todas las compras y las ventas previstas en el mismo, estarán sujetas a la legislación tunecina, bajo la jurisdicción de Ben Arous, jurisdicción de la sede  Meziana POINT NET, que dirige el www.artsdetunisie.com sitio web y donde el contrato esta formado entre las partes.

10. ACEPTACIÓN DEL COMPRADOR

Estas condiciones generales de venta, además de los precios han sido expresamente aprobados y aceptados por el Comprador, que declara y reconoce haber un conocimiento perfecto, y renuncia, por lo tanto, a basarse en cualquier documento contradictorio, incluso sus propias condiciones de compra. El acto de compra implica la aceptación de estos términos y condiciones. Estos términos pueden ser cambiados en cualquier momento sin previo aviso.